FAQ

Q

精油の保管方法を教えてください 。

A
精油は、アルコールや水などの添加物は一切入っておらず、熱に弱い性質です。 開封後は、柑橘系であれば半年ほどで、その他の精油は1年ほどでお使い頂くようおすすめしております。 また、精油は熱と日の当たらない冷暗所に保管してください
Q

注文をキャンセルしたい

A
発送前に限りキャンセルを承ります。発送状況を確認させていただきますので、すぐにご連絡ください。 すでに発送後の場合、キャンセルは承れませんので何卒ご了承ください。 万が一、商品の不良、破損、汚損等や誤送があった場合にはご連絡くださいませ。
Q

ARTQオーガニクスのスキンケア製品についての使用上の注意と保管上の注意

A
使用上の注意 ●お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合(2)使用したお肌に、直接日光があたって上記のような異常があらわれた場合 ●傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。 ●目に入った時は、直ちに洗い流してください。 ●飲用しないでください。 保管上の注意 ●使用後は必ずしっかりとフタ(またはキャップ)をしめてください。 ●一度開封した化粧品は、なるべく早くご使用ください。 ●乳幼児の手の届かないところに保管してください。 ●30度以下で直射日光の当らない場所に保管してください。